Uber Eats配達中の事故への備え｜補償の範囲と自分で入る保険

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配達は公道を走る仕事なので、事故の可能性をゼロにはできません。この記事では、配達パートナー向けに用意されている補償の範囲と、それだけでは足りない部分への備え方を説明します。

配達パートナー向けの補償

Uber Eats には、配達パートナー向けの補償の仕組みがあります。保険料の負担や加入の手続きは必要なく、配達中の事故に自動で適用されます。主な内容は次のとおりです。見舞金の金額は、Uber が制度を拡充した際の公式発表にもとづいています。

項目	内容
対象になる時間	配達の依頼を受けてから、配達が完了するまで
相手への賠償	対人・対物の賠償（上限1億円）
医療見舞金	上限50万円
入院見舞金	1日7,500円（最大60日）
手術の一時金	入院を伴う手術は75,000円、外来の手術は37,500円
ヘルメット着用時の見舞金	入院を伴うケガの場合、着用していれば2万円（着用していないと5,000円）
引受保険会社	三井住友海上火災保険

補償の金額や条件は変更されることがあります。最新の内容は、Uber の公式ページで確認してください。

補償の対象外になる時間がある

注意したいのは、依頼を待っている時間は対象外という点です。アプリをオンラインにして走っていても、依頼を受けていない間の事故には、この補償は使えません。

自分で備えておきたい保険

• 個人賠償責任保険・自転車保険：自転車保険への加入を義務にしている自治体があります。ただし、仕事中の事故は対象外という保険も多いので、配達中も対象になるかを必ず確認してください
• バイク・軽自動車の任意保険：自賠責保険は相手のケガだけが対象です。物の損害や自分のケガには任意保険で備えます。業務で使うことを保険会社に伝えておきます
• 労災保険の特別加入：自転車で配達する人は、自分で保険料を払って労災保険に特別加入できます

事故が起きたときの対応

1. けが人がいれば救護し、二次事故を防ぐために安全な場所へ移動する
2. 警察（110番）に連絡する。小さな事故でも必ず届け出る
3. 相手の氏名・連絡先を確認し、現場の写真を撮っておく
4. アプリからサポートに事故を報告する
5. 痛みが軽くても、早めに病院で診てもらう

その場で相手と示談の約束をするのは避けてください。あとから症状や損害がわかることがあります。

ケガで働けなくなったときのために

配達パートナーは個人事業主なので、ケガで休んでいる間の収入の補償は、会社員のようにはありません。配達パートナー向けの見舞金は、入院した場合などに限られます。

配達を収入の柱にしている人は、労災保険の特別加入や、民間の所得補償保険を検討する価値があります。副業の人は、本業の健康保険や有給休暇でどこまで対応できるかを確認しておきましょう。

よくある質問

自分ひとりで転んだ事故でも、補償の対象になりますか？

配達中のケガであれば、相手のいない事故でも見舞金の対象になる場合があります。まずはアプリからサポートに報告し、指示に従ってください。

配達中にスマートフォンや自転車が壊れた場合は？

自分の持ち物の修理代は、基本的に自己負担です。心配な場合は、自転車保険や携行品の補償が付いた保険を検討してください。

事故で料理を届けられなくなったら、弁償が必要ですか？

まずは自分と相手の安全を優先し、アプリからサポートに連絡してください。その後の対応はサポートの指示に従います。自分の判断で店や注文者とやり取りを進めないことが大切です。

まとめ

配達中の補償はありますが、待機中の時間や補償の上限を超える部分は、自分で備える必要があります。事故を起こさないための交通ルールは「自転車の交通ルールと青切符」で説明しています。